Bienvenue sur le site officiel de Riad Dar El Assafir. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs accèdent et naviguent sur le site, ainsi que les règles applicables aux demandes d’information et réservations de séjours.
1. Acceptation des Conditions
L’accès et l’utilisation de ce site impliquent l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes conditions par l’utilisateur. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas poursuivre votre navigation sur notre plateforme.
2. Services Présentés et Informations Générales
Le site de Riad Dar El Assafir permet aux visiteurs de :
- Découvrir l’histoire, l’architecture et les prestations du Riad (chambres, suites, patio, bassin, rooftop).
- Consulter la carte de notre restaurant marocain traditionnel et les expériences proposées (excursions, cours de cuisine, soins bien-être).
- Effectuer des demandes de disponibilité, devis et réservations de séjours en ligne ou par contact direct.
- Consulter nos guides et conseils touristiques sur Marrakech et le quartier de Bab Doukkala.
3. Modalités de Réservation et Tarifs
Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en Euros (€) et/ou en Dirhams Marocains (MAD), toutes taxes comprises (hors taxe de séjour touristique locale payable sur place le cas échéant).
- Confirmation de réservation : Toute réservation effectuée directement via le site ou par échange avec notre équipe fait l’objet d’une confirmation écrite (par email ou messagerie instantanée) et du versement d’un acompte conformément aux conditions particulières du tarif sélectionné.
- Conditions d’annulation : Les modalités d’annulation ou de modification de séjour sont précisées lors de l’offre de réservation. En cas de force majeure ou d’imprévu, nous vous invitons à contacter directement notre réception dans les meilleurs délais.
- Arrivée (Check-in) et Départ (Check-out) : Les arrivées s’effectuent à partir de 14h00 et les départs jusqu’à 12h00 (sauf accord spécifique de départ tardif ou arrivée matinale).
4. Règles de Séjour et Respect des Lieux
Le Riad Dar El Assafir est une maison d’hôtes traditionnelle dédiée au calme, à la détente et au ressourcement :
- Les hôtes sont priés de respecter la quiétude des lieux et le repos des autres résidents, particulièrement dans les espaces communs (patio, bassin, terrasses) en soirée.
- L’établissement est non-fumeur dans les chambres intérieures (des espaces extérieurs réservés sont prévus à cet effet sur les terrasses).
- Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l’établissement sans accord préalable.
5. Propriété Intellectuelle
Tous les textes, images, photographies, vidéos, logos et éléments graphiques présents sur ce site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation commerciale sans l’accord préalable de Riad Dar El Assafir est strictement interdite.
6. Disponibilité du Site et Responsabilité
Riad Dar El Assafir s’efforce de maintenir le site accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions de service, bugs techniques, lenteurs de réseau ou indisponibilités temporaires dues à des opérations de maintenance.
7. Modification des CGU et Droit Applicable
Riad Dar El Assafir se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment afin de les adapter aux évolutions du site ou de la législation. Les présentes conditions sont soumises à la législation en vigueur au Maroc. En cas de litige, les tribunaux de Marrakech sont seuls compétents.
